今年以来，清丰县马庄桥镇深入贯彻省委十一届四次全会精神和市委、县委安排部署，创新开展基层人大站点信息化建设，为市、县、镇三级83位人大代表开发履职二维码，公布代表信息，接收群众诉求，确保群众能够随时随地反映问题，不断丰富和发展全过程人民民主的清丰实践。

一、“码上”服务“零距离”

马庄桥镇依托河南省人大代表网上联络站，按照“一代表一码”原则，为镇内各级人大代表赋予专属二维码，在镇人大代表联络站进行亮码公示。群众通过扫描二维码，可以了解代表基本信息、反映民生诉求、为乡镇发展建言献策，实现民情民意“码”上反映，提升人大代表履职效能。

二、“码上”办理“无延时”

镇人大主席团坚持“依法办理、分类督办、务求实效”思路，对群众“码上”反映的诉求建议进行合理化筛查，按照分级负责、归口管理原则，转交相关职能部门办理。依托线上平台，及时更新事项办理进程，加强互动交流，自觉接受群众监督，提高办理效率，切实做到“码”上办理无延时。

三、“码上”跟踪“不下线”

建立民情问题跟踪督办机制，以电话提醒、发书面工作提醒、发工作督办函三种方式，对问题进行全程督办，防止久拖不办、久办不结等现象发生。建立办理成效回访机制，镇人大主席团不定期对已办结事项进行成效回访，对于群众不满意事项，提请镇党委做出处理，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

截止目前，全镇各级人大代表主动联系服务群众90余人次，“线上”收集民情民意5条，均已成功办结。